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[Egret Wing] EgretWing安装完后无法运行

2018-9-25 16:39
8115
产品 Egret Wing 版本 4.1.6
复现概率 100% 平台 Windows win7
复现步骤 进入Egret引擎,选择工具,安装EgretWing
问题描述 安装完毕后无法运行
错误代码
BUG截图
本帖最后由 pgyangel 于 2018-9-26 09:50 编辑

我电脑安装Wing后无法运行,首先安装完后桌面的快捷方式就不对,如图:
QQ截图20180925162431.jpg
双击快捷方式后弹出错误提示,如图:
QQ截图20180925162711.jpg
然后我在安装目录去看了下;根本没有wing的运行入口,下图是安装根目录所有文件:
QQ截图20180925162837.jpg

引擎我重新卸载安装,wing我也重新卸载安装,一直出现这种问题。我是直接在引擎里面选择工具直接点击安装的。 QQ截图20180925163845.jpg
求官方尽快修复这个安装问题
补充安装时出现的一个异常弹框:
QQ截图20180926094819.jpg



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5 个回复

倒序浏览
牛魔王  官方团队 | 2018-9-25 20:31:29
收到您的问题,我们会尽快排查。
pgyangel  初学乍练 | 2018-9-26 09:51:52
牛魔王 发表于 2018-9-25 20:31
收到您的问题,我们会尽快排查。

原文补充了一个安装wing时出现的异常弹窗,我选择了忽略进行安装
山猫  官方团队 | 2018-9-26 10:21:21
你好,试试看 卸载wing 也删除wing的文件夹  然后重启下电脑 看是否可以安装成功 有可能就是如提示所说的 相关文件正在占用中 无法删除。
山猫  官方团队 | 2018-9-26 11:25:04
你好,解决了吗
pgyangel  初学乍练 | 2018-9-28 09:38:26
山猫 发表于 2018-9-26 11:25
你好,解决了吗

解决了,除了删除安装目录
还要删除C盘下Users\Administrator\AppData\Roaming这个目录的相关文件才行,不然直接卸载只是删除安装目录。
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